|
|
Home » Winkel » Help |
| Help en veel gestelde vragen |
|
 |
Vragen:
- Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
- Als ik een gedeelte van mijn bestelling heb ingevoerd, kan ik deze op een later tijdstip verder invoeren?
- Ik ben mijn wachtwoord vergeten.
- Kortingen; worden mijn kortingen berekend?
Antwoorden:
- Hoe kan ik een bestelling plaatsen?
Uw artikelen kunt u op diverse mogelijkheden zoeken, zodat u deze als bestelling kunt doorvoeren. Onderstaand treft u een korte samenvatting aan hoe u uw bestelling kunt plaatsen.
Stap 1) artikelen zoeken
Direct bestellen
Als u onze artikelnummers al kent kunt u uw bestelling het snelst invoeren via de knop "Direct bestellen". U vult slechts het artikelnummer en het aantal in. Via de knop “Voeg toe” worden de artikelen in het winkelmandje geplaatst.
Zoeken naar een artikel
In de “zoekbalk” die u boven in het scherm aantreft kunt u zoeken op een deel van de productomschrijving of een deel van het productnummer. De gevonden resultaten worden direct weergegeven inclusief foto’s.
Zoeken in een productcategorie
Via de productgroepen welke zijn weergegeven in de linker menubalk kunt u eveneens zoeken naar artikelen. Via deze mogelijkheid kunt u ook eenvoudig kijken wat wij nog meer in ons assortiment hebben voor u.
Stap 2) Bestelling afronden
Bij het afronden van de bestelling heeft u de mogelijkheid om opmerkingen plaatsen. Deze opmerkingen komen samen met uw internet bestelling bij onze afdeling verkoop.
Stap 3) Uw internet bestelling versturen
U krijgt een overzicht van uw internet bestelling. Hierbij heeft u alsnog de mogelijkheid om terug te gaan naar uw winkelwagen om producten te wijzigen. Is uw bestelling accoord dan kunt u deze versturen. U krijgt direct een bericht dat uw bestelling succesvol is ontvangen. Tevens ontvangt u een mail met uw internetbestelling.
Wij zullen spoedig zorgdragen voor een correcte uitlevering van uw order.
Mocht u verdere vragen of opmerkingen hebben dan kunt u altijd contact opnemen met ons via sales@verhaak.nl
Uiteraard staan wij u ook persoonlijk nog graag te woord!
Terug naar boven
- Als ik een gedeelte van mijn bestelling heb ingevoerd, kan ik deze op een later tijdstip verder invoeren?
Ja, uw bestelling wordt bewaard, ook al sluit u internet af. Zodra u uw gebruikersnaam en wachtwoord weer invoerd op onze site is uw winkelwagen nog gevuld met uw ingevoerde bestelling. Deze kunt u aanvullen of wijzigen alvorens de bestelling daadwerkelijk af te ronden.
Terug naar boven
- Ik ben mijn wachtwoord vergeten.
U kunt uw wachtwoord nogmaals aanvragen. Ga hiervoor naar het login scherm (linkerkant: "Login voor prijsinfo en bestellen". Maak gebruik van de optie "Wachtwoord vergeten". U krijgt uw wachtwoord automatisch nogmaals gemaild. Indien u ook uw emailadres niet meer weet, dient u echter een geheel nieuw wachtwoord aan te vragen.
Terug naar boven
- Kortingen; worden mijn kortingen berekend?
Op de website worden uw specifieke kortingen niet getoond. Echter na het afsluiten van de order ontvangt u per email uw orderbevestiging met uw juiste prijzen (dit geldt ook voor de speciale aanbiedingen).
Terug naar boven
|
|
|
Uw winkelwagen